Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн.

Дверцята не відкриваються після циклу

Спершу зачекайте кілька хвилин — замок тримає їх, поки спадає температура. Далі знеструмте машину й злийте воду.

Таблетка лишилася в дозаторі

Або кришку блокує високий посуд, або відмовив восковий привід. Перевірте спершу перше — це нічого не коштує.

Чи треба міняти цеоліт?

Ні. Він відновлюється нагріванням у кожному циклі й не витрачається.

Чому пластик лишається вологим?

У нього мала теплоємність, і волога не встигає випаруватись. Це не поломка, навіть із цеолітовою сушкою.

Чи можна підключити до гарячої води?

Технічно так, але білок запікається на посуді, а іржа з гарячої лінії осідає у фільтрі. Виробники цього не радять.

Верхній кошик перекошується

Зламався фіксатор висоти або ролики. Найчастіша причина — важкі каструлі у верхньому кошику.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чи безпечно запускати машину вночі?

За умови справного крана, нового шланга й системи захисту від протікання — так.

Таймер не спрацьовує

Перевірте, чи пішов зворотний відлік: після виставлення затримки треба натиснути старт.

Ви виймаєте вбудовану машину?

Так, знімаємо фасад і дістаємо самі. Розбирати кухню не потрібно.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.